Conditions générales de vente

1. Vendeur

VALARD LAURENT (VALTECH SERVICES), Entrepreneur individuel (micro-entreprise)

Adresse : 295 ALLEE DES MICOCOULIERS, 04220 SAINTE-TULLE, France

SIREN : 994 273 118 — SIRET : 994 273 118 00012

TVA intracommunautaire : FR11994273118

RCS : 994 273 118 R.C.S. Manosque

Contact : contact@ridermask.com ou page contact

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leur page. Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et peuvent comporter de légères variations.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. La validation de la commande vaut acceptation du prix, des caractéristiques du produit et des présentes conditions. Un e-mail de confirmation est envoyé après le paiement.

5. Paiement

Le règlement s'effectue en ligne via Stripe. La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans la politique de livraison. En cas de retard, le client peut, après mise en demeure restée sans effet, demander la résolution de la vente dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

7. Rétractation, retours et remboursements

Le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, étendu par le vendeur à 30 jours. Les modalités complètes figurent dans la politique de retours et remboursement.

8. Garanties légales

Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties s'appliquent sans frais pour le client.

9. Service client

Pour toute demande, écrivez-nous via la page contact.

10. Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [NOM DU MÉDIATEUR], [ADRESSE DU MÉDIATEUR], [SITE DU MÉDIATEUR].

11. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties recherchent une solution amiable avant tout recours judiciaire.

Dernière mise à jour : Octobre 2026